Sarana Hôtel & Spa résidence hôtelière à La Réunion

Un hôtel dans un bel endroit , mais il n’y avait pas d’eau chaude dans notre chambre, alors qu’il faisait bien froid. Sous prétexte que l’hôtel était complet , on ne nous a pas changé de chambre , malgré le prix élevé de la chambre . Même le jacuzzi est payant ! Un mauvais rapport qualité / prix

Séjour d'une nuit en août 2026. Le cadre est superbe et les chambres très confortables. Le personnel est très accueillant et à l'écoute. Un petit plus avec la possibilité de recharger une voiture électrique avec une charge rapide, dommage qu'il n'y ait qu'une borne disponible (l'autre ne fonctionne pas). Il y a eu juste deux petits défauts qui m'empêchent de mettre 5 * - Pas de double rideau dans la chambre, seul l'occultant était en place, le voilage était manquant. - Plus de thé disponible au petit déjeuner, j'ai dû prendre celui de ma chambre ! Mais séjour quand même très agréable.

Personnel au top, cadre magnifique, néanmoins certaines choses sont à corriger: pas de nappe au restaurant dont la cuisine est excellente, ce n'est pas idéal pour l'hygiène que les couverts soient directement déposer sur la table. Crêpes, bacon froids au petit déjeuner qui est par ailleurs très bien. Des détails faciles à rectifier pour un 4*.

Un cadre idyllique, au milieu de la nature, avec un personnel aux petits soins. Notre villa était magnifique, nous avons particulièrement apprécié le jaccuzi privatif face à la montagne. Literie très confortable.

Très bon séjour dans un hôtel idéalement situé au coeur de Salazie. Le cadre est très calme et reposant. Malheureusement le restaurant de l'hôtel est à éviter. Beaucoup trop cher pour le service proposé (excepté le petit déjeuner qui est très bien)

C'était un moment de détente, de dépaysement. Nous avons beaucoup apprécié le snack, le restaurant moins. Le personnel est très accueillant.

Services et prestations clairement pas à la hauteur du prix. Pendant tout notre séjour il y avait un problème de climatisation et du coup un bruit aigu permanent de fond très désagréable dans tout l’hôtel…

Nous avons séjourné 2 jours à l'hôtel. Nous avons beaucoup aimé. La propreté, la gentillesse du personnel et la qualité des services. Bon séjour.

Superbe moment au SPA avec Iluh et Luh De pour une heure trente de plaisir et un massage balinais très agréable.

Accueil d’une grande gentillesse et tres efficace. Le petit déjeuner et le restaurant sont excellents. Le Sarana constitue une parfaite étape avant ou après une randonnée

Séjour très agréable dans un cadre magnifique. Le personnel est aux petits soins et le restaurant raffiné. Je recommande

Globalement une belle expérience où nous avons séjourné une nuit, avec des chambres et des lieux communs de grande qualité, dans un décor magnifique. En revanche, bien que la nourriture du restaurant était également de bonne qualité, son organisation reste nettement à améliorer, en particulier le service et l’honnêteté du responsable de salle. Ce service n’est pas au niveau de standing que l’hôtel souhaite se donner. Plus de détail sur ce point : - Nous avions une réservation pour 20h30, où à notre grande surprise, la table n’était plus disponible, sans en avoir été averti. - Au bout de 10min d’attente, nous entendons un serveur dire au responsable de salle (sans que ces derniers ne s’en rendent compte), que notre table a été attribuée par erreur à un autre couple (possiblement sans réser…

Excellent hôtel en plein milieu de salazie, suite, piscine, cuisine et massage, tout est parfait. Personnel adorable. À recommander

Nous avons séjourné deux nuits au Sarana Hôtel & Spa. L’établissement est parfaitement situé pour explorer le centre de l’île, la literie est très confortable et l’aménagement paysager autour de l’hôtel est splendide. Malgré cela nous restons sur notre faim : quasiment aucun espace de rangement dans les chambre, aucune isolation phonique entre les chambres, un restaurant aux tarifs prohibitifs mais surtout un état général de l’établissement qui n’est pas en cohérence avec les tarifs pratiqués: transats cassés autour de la piscine, fils électriques dénudés dans la chambre, carrelages cassés autour de la piscine … le diable se cache dans le détail surtout à ce prix là.

Hotel ideal pour decouvrir Salazie tranquillement...

Das Sarana Hotel & Spa war für mich persönlich das absolute Highlight unseres Aufenthalts auf La Réunion. Für mich ein Vier-Sterne-Hotel, das seinem Standard absolut gerecht wird. Die Zimmer sind wunderschön eingerichtet – modern, stilvoll und mit vielen kleinen Annehmlichkeiten, die den Aufenthalt besonders angenehm machen. Die gesamte Anlage ist sehr gepflegt und die Lage einfach traumhaft. Wer Ruhe und Erholung sucht, ist hier genau richtig. Der Pool ist wunderschön in die Natur eingebettet und der Ausblick ist einfach fantastisch. Wer allerdings einen Strandurlaub plant, sollte wissen, dass das Hotel nicht in Strandnähe liegt. Als Wellnesshotel zum Abschalten ist es dafür nahezu perfekt. Das Frühstück hat uns ebenfalls gut gefallen. Es war alles vorhanden, wurde regelmäßig nachgefüllt…

Hotel magnifique et très bon accueil. Parfait pour une déconnexion totale. Je ne note que l'hôtel et ses prestation. Grosse déception pour le restaurant

Décevant!!! Nous avons passé plusieurs nuits en famille au Sarana. L emplacement est excellent, la vue grandiose! Mais un hôtel 4 étoiles ne peut se résumer à cela. Et c est pourtant le cas, nous avons été très déçus. Déçus de l équipement des chambres, les liseuses défectueuses, pas d’eau distribuée tous les jours, un ménage à des heures indues. La sonorisation des chambres est déplorable, on entend les voisins même lorsqu’ils discutent normalement. La piscine, bien à qu agréable, ne compte que peu de transat et la plupart est en mauvais état. Le personnel est très loin d être à la hauteur d un établissement 4 étoiles. Nous avons dû répéter les commandes plusieurs fois, renvoyer des plats qui ne nous étaient pas destinés, et enfin verifier les factures qui en réalité étaient celles de no…

Très bel hôtel surtout avec le beau temps. Personnel au petit soins. Nous reviendrons.

Remerciement spécial pour Nadia du spa pour votre bienveillance et votre incroyable capacité d’adaptation. vous prenez le temps de comprendre les besoins afin de proposer un soin entièrement personnalisé. Votre massage a été profondément revitalisant, et adapté à ce dont j’avais besoin. On ressent toute votre présence, votre passion et votre expertise de thérapeute holistique. Merci également pour votre professionnalisme et votre sérénité face aux imprévus. Vous avez su transformer cette expérience en un véritable moment de lâcher-prise.