En bref
Le Vieux Cep est un hôtel situé à La Réunion (Le tourisme à La Réunion), 44 Rue Saint-Louis. Ses clients lui donnent la note de 4,2 sur 5, sur 1 351 avis. L'établissement est joignable au +26226231 ••••. Informations vérifiées le 6 septembre 2026.
Le Vieux Cep est répertorié en hôtels, auberges et campings et figure parmi les adresses de La Réunion. Les informations de cette fiche ont été collectées le 6 septembre 2026 et leur provenance est décrite sur la page méthode.
Les avis les plus récents d'abord. Chaque avis est daté et signé par son auteur ; la réponse de l'établissement est affichée quand elle existe.
Chambres : A revoir : fermeture de la porte fenêtre et évacuation de l'eau de la douche, sinon très bonne prestation …
Un grand merci pour ces 5 étoiles ! ⭐⭐⭐⭐⭐ Votre excellente note nous fait très plaisir et récompense le travail de toute notre équipe. Nous espérons avoir le plaisir de vous retrouver prochainement pour un nouveau séjour tout aussi réussi.
Emplacement de l'hôtel trés bien. Belle Piscine chauffée très appréciable. Personnel sympathique. Super petit dejeuner! Pour la restauration nous avons un peu moins aimé. SPA: Dommage que la moitié des équipements du SPA etait fermé. Le massage randonneur était super. Nous avons eu une chambre un peu trop bruyante car à côté de la piscine pour quelqu'un qui cherche du repos mais parfaite si vous avez des enfants.
Merci beaucoup pour ce retour détaillé et pour votre très belle note ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’emplacement de l’hôtel, la piscine chauffée, la gentillesse de notre équipe ainsi que le petit déjeuner. Nous sommes également très heureux que le massage randonneur vous ait pleinement satisfait. Nous prenons en revanche bonne note de vos remarques concernant la restauration, la disponibilité partielle des équipements du spa ainsi que le niveau sonore de votre chambre située près de la piscine. Votre observation sur le type de chambre est d’ailleurs très pertinente : cet emplacement peut convenir parfaitement à une famille tout en étant moins adapté à une personne recherchant un maximum de tranquillité. Merci encore pour ce retour à la fois positif et constructif. Il nous aid…
Une magnifique emplacement. Au calme. Le personnel bienveillant et d'une grande gentillesse. Les chambres sont très propres. Un très bon restaurant. Ne pas manquer le vin d'Isabelle et les lentilles de Cilaos.
Un grand merci pour ce très beau retour et pour vos 5 étoiles ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le calme de l’établissement, la gentillesse de notre équipe, la propreté des chambres ainsi que la qualité du restaurant. Votre mention du vin d’Isabelle et des lentilles de Cilaos nous fait particulièrement plaisir : ce sont de belles façons de découvrir les saveurs locales et l’identité du cirque. Nous espérons avoir le plaisir de vous retrouver lors d’un prochain séjour à Cilaos !
Très agréable et personnel très gentil
Merci beaucoup pour vos 5 étoiles et pour votre gentil commentaire ! Nous sommes ravis que vous ayez trouvé votre séjour très agréable et que la gentillesse de notre équipe ait contribué à votre expérience. Votre message nous fait très plaisir et sera partagé avec toute l’équipe.
Nous venons régulièrement dans cette structure lorsque nous venons séjourner à Cilaos. Nous y apprécions la qualité de l'accueil et la gentillesse du personnel. L'hôtel est très bien situé, proche du centre et du lac. Les plats proposés au restaurant sont très bons.
Un grand merci pour votre fidélité et pour ce retour chaleureux ! Nous sommes très heureux de savoir que vous choisissez régulièrement notre établissement lors de vos séjours à Cilaos. Vos compliments concernant la qualité de l’accueil, la gentillesse de notre équipe, l’emplacement de l’hôtel ainsi que les plats proposés au restaurant nous font particulièrement plaisir. C’est toujours une belle récompense de voir revenir nos clients au fil des séjours. Nous espérons vous retrouver encore de nombreuses fois à Cilaos !
Plats et boissons : Cuisine basique extremement salée ou trop cuit voir "sec" dommage
Un grand merci pour vos 4 étoiles ! ⭐⭐⭐⭐ Cette excellente note nous fait très plaisir et encourage toute l’équipe à continuer dans cette voie. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt.
Un accueil au top, amabilité, disponibilité etc . De la route, l'hôtel ne se voit que peu, le havre de paix et le cadre se découvre en y pénétrant. La piscine est chauffée et c'est un délice avec une vue superbe. Le restaurant sur place est peut-être un peu cher mais délicieux. A deux pas des rues commerçantes de Cilaos.
Quel plaisir de lire un retour aussi chaleureux ! Merci beaucoup pour vos 5 étoiles. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de l’accueil, la disponibilité de notre équipe, le calme des lieux ainsi que la piscine chauffée et sa vue. Merci également pour votre retour sur le restaurant. Nous sommes heureux que la qualité des plats vous ait séduits, même si vous avez trouvé les tarifs un peu élevés. Nous espérons que vous garderez un très beau souvenir de cette parenthèse à Cilaos et que nous aurons le plaisir de vous revoir lors d’un prochain séjour.
Magnifique expérience face au Piton de Neiges! Un accueil parfait, des mets délicieux au restaurant L’Isabelle!
Merci infiniment pour vos 5 étoiles et pour ce superbe retour ! Nous sommes ravis que vous ayez vécu une magnifique expérience face au Piton des Neiges, et que l’accueil ainsi que les plats proposés au restaurant L’Isabelle aient pleinement contribué à votre séjour. Votre message fera très plaisir à toute l’équipe. Nous espérons avoir le bonheur de vous retrouver lors d’une prochaine escapade à Cilaos !
pas vraiment fan des avis google et On entend souvent de tout. Le meilleur moyen de faire son avis c'est de tester. L'hôtel est vraiment sympa, c'est propre et les repas (petit déjeuner et dîner) sont vraiment très bons. Il y a du choix. Piscine chauffée, grande chambre. L'équipe très sympa également. La vue sur les montagnes c'est juste le must. Grand parking Très agréablement surpris. Au plaisir d'y retourner.
Merci beaucoup d’avoir pris le temps de tester par vous-même… et surtout d’avoir partagé ce retour si complet ! Nous sommes ravis que vous ayez été agréablement surpris par l’établissement, la propreté, le confort de la chambre, la piscine chauffée, la qualité et la variété des repas, sans oublier la gentillesse de notre équipe. Et nous sommes bien d’accord : la vue sur les montagnes reste l’un des grands plaisirs du séjour à Cilaos. Votre message nous fait vraiment plaisir et nous serons très heureux de vous retrouver lors d’un prochain passage.
Plats et boissons : Le cocktail de bienvenue comportait de l'ananas et j'y suis allergique donc je n'ai rien eu. J'aurais apprécié qu'on me propose quelque chose en remplacement, café au moins. …
Merci beaucoup pour vos 4 étoiles ! ⭐⭐⭐⭐ Nous sommes heureux que votre expérience ait été positive. Cette belle note nous encourage à poursuivre nos efforts pour rendre chaque séjour encore plus agréable. Nous espérons avoir l’occasion de vous convaincre pleinement lors d’une prochaine visite à Cilaos.
Excellent accueil. Une belle chambre avec une grande salle de bain. La piscine est bien chauffée et agréable après la randonnée. Les petits déjeuners et dîner sont copieux et très bons. A découvrir: le vin rouge “Isabelle” de Cilaos. Je recommande 👍
Merci beaucoup pour vos 5 étoiles et pour ce très beau retour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil, le confort de votre chambre, la grande salle de bain ainsi que la piscine chauffée après la randonnée. Nous sommes également heureux que les petits déjeuners et les dîners vous aient plu, tant par leur générosité que par leur qualité. Et merci pour votre petit clin d’œil au vin rouge Isabelle de Cilaos, une belle découverte locale à partager ! Votre recommandation nous fait très plaisir. Nous espérons vous retrouver lors d’un prochain séjour à Cilaos.
Lieu chaleureux dans un écrin de calme avec une vue incroyable sur le Piton des Neiges et très proche du centre ville
Merci beaucoup pour votre très joli retour et pour vos 4 étoiles ! Nous sommes heureux que vous ayez apprécié l’atmosphère chaleureuse de l’établissement, le calme des lieux, la vue sur le Piton des Neiges ainsi que notre proximité avec le centre-ville. Votre message nous fait très plaisir et nous espérons vous retrouver lors d’un prochain séjour à Cilaos.
J'ai séjourné avec deux collègues dans une chambre pour trois elle était très petite et nous avons dû partager un lit pour deux qui mesurait 1m40 c'est vraiment petit pour un hôtel de ce type des amis à moi était dans une chambre du même type mais eux avaient un lit de 1m80 donc on peut en croire que la chance joue un grand rôle dans la qualité de votre séjour notre salle de bain n'avait pas de fenêtre ce qui est un peu gênant et notre douche était cassé à notre arrivée nous en avons donc fait part avec la réception qui ont été très réactif pour nous trouver une solution mais même une fois réparé la douche n'était pas tres bonne le personnel est très gentil par contre et serviable c'ets un des seuls pont fort le petit déjeuner n'est pas bon
Merci d’avoir pris le temps de détailler votre expérience. Nous sommes désolés que la configuration de votre chambre ait été trop exiguë pour trois personnes et que la taille du couchage n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons également votre comparaison avec une autre chambre de même capacité et le sentiment d’inégalité de confort que cela a pu créer. Nous regrettons aussi les désagréments rencontrés dans la salle de bain, notamment l’absence de fenêtre et le problème de douche. Nous sommes toutefois heureux que notre équipe ait pu réagir rapidement pour tenter de trouver une solution. Merci également d’avoir souligné la gentillesse et la disponibilité de notre personnel. Nous prenons en revanche bonne note de votre déception concernant le petit déjeuner, qui mérite t…
Hôtel de charme, superbe vue sur les montagnes dès le réveil. Hôtel très bien situé. Convient aux couples et familles. Personnel au top !!! Propreté impeccable.
Accueil très agréable. Lieu calme. Piscine chauffée à 28 degrés en hiver. Restez comme vous êtes et ne changez rien. Merci pour ce beau séjour.
Quel bonheur de lire un message comme le vôtre ! Merci infiniment pour vos 5 étoiles. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil, le calme de l’établissement ainsi que la piscine chauffée, particulièrement agréable en hiver. Votre « ne changez rien » nous touche beaucoup et fera très plaisir à toute l’équipe. Merci à vous pour votre confiance et pour ce beau retour.
Établissement un peu vieillissant, les bâtiments méritent un petit rafraîchissement. La piscine est chauffée, très agréable après une rando. Restaurant très bien. Petit dej extra. Personnel très sympathique.
Merci d’avoir partagé votre expérience avec autant de précision. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié la piscine chauffée après vos randonnées, la qualité du restaurant, le petit déjeuner ainsi que la gentillesse de notre équipe. Nous prenons également bonne note de votre remarque concernant l’aspect vieillissant de certains bâtiments. Le rafraîchissement et l’amélioration progressive de nos espaces font partie des points auxquels nous devons rester attentifs pour continuer à faire évoluer le confort de nos clients. Merci encore pour ce retour constructif et pour les nombreux points positifs soulignés.
L’accès se fait qu'après avoir monté la route aux 400 virages. Un établissement charmant et très beau. L'accueil nous a paru pour autant un peu froid. La piscine soit disant chauffée peut être un bémol car elle était froide en fin d'après-midi quand nous sommes arrivés. Pour un tel établissement, l'accueil s'est arrêté à 20 h et nous avons eu un problème de TV à son allumage et il était 21 h 15 donc plus personne pour nous aider. Nous aurions préféré logé au 1er étage plus qu'au rdc car la végétation était trop dense devant notre fenêtre ce qui gâchée la vue.
Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience avec autant de détails. Nous sommes heureux que vous ayez trouvé notre établissement charmant et apprécié son cadre. Nous prenons en revanche bonne note de votre ressenti concernant l’accueil, qui vous a semblé un peu froid, ainsi que de votre déception concernant la température de la piscine à votre arrivée. Nous comprenons également votre frustration face à l’absence d’assistance en soirée pour votre problème de télévision. Votre remarque concernant les horaires d’accueil est importante, tout comme celle sur la chambre en rez-de-chaussée et la végétation qui limitait la vue. Ces observations nous permettent d’identifier plusieurs points concrets sur lesquels nous pouvons améliorer l’expérience de nos clients, aussi bien au niveau…
Super hôtel beau décor calme bonne cuisine le personnel a l'écoute 10/10 pour l'hôtel 🥰🥰.
Merci beaucoup pour votre très belle note et votre commentaire chaleureux ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le cadre, le calme, la cuisine ainsi que l’écoute et la disponibilité de notre équipe. Votre 10/10 nous fait particulièrement plaisir et sera partagé avec toute l’équipe. 🥰 Nous espérons avoir le plaisir de vous retrouver pour un prochain séjour tout aussi agréable.
C'était vraiement bien ce petit séjour au Vieux Cep. L'accueil, les chambres, la partie restauration étaient top. On a adoré la piscine chauffée c'était vraiement bien. Merci à vous.
Merci beaucoup pour vos 5 étoiles et pour ce chaleureux retour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil, le confort des chambres, la restauration ainsi que la piscine chauffée. Votre message nous fait très plaisir et récompense le travail de toute l’équipe. Nous espérons vous retrouver au Vieux Cep pour un prochain séjour tout aussi agréable !
Ein sehr schönes Hotel, tolle Zimmer und super Ausgangspunkt für Wanderungen.
Vielen Dank für Ihre schöne Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Ihnen unser Hotel, die Zimmer und die Lage als Ausgangspunkt für Wanderungen gefallen haben. Wir hoffen, Sie bei einer nächsten Wanderreise wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Le Vieux Cep se trouve 44 Rue Saint-Louis, Cilaos 97413, La Réunion, dans le secteur de La Réunion à Le tourisme à La Réunion.
Par téléphone au +26226231 ••••, ou via son site web officiel.
Le Vieux Cep obtient 4,2 sur 5, calculé sur 1 351 avis clients.
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