Hôtel Les Geraniums à La Réunion

Quel plaisir de lire un retour aussi enthousiaste ! Merci beaucoup pour vos 5 étoiles. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le confort de votre chambre, son accès direct au jardin ainsi que la qualité de notre restauration. Un merci tout particulier également pour votre gentil mot à l’attention de Loïc : nous ne manquerons pas de lui transmettre vos compliments, qui lui feront très plaisir. Nous espérons avoir le bonheur de vous recevoir à nouveau pour un prochain séjour tout aussi réussi !

Merci beaucoup pour vos 5 étoiles et pour cette belle recommandation ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la vue exceptionnelle ainsi que la situation de l’établissement, idéale comme point de départ pour découvrir le volcan. Votre expression de « camp de base de luxe » nous fait sourire et nous touche beaucoup. Nous espérons vous revoir lors d’une prochaine escapade dans les Hauts !

Merci beaucoup pour vos 5 étoiles et pour votre retour ! Nous sommes heureux que vous ayez trouvé l’hôtel pratique, agréable et bien agencé. Ce type de commentaire nous fait très plaisir et nous encourage à continuer dans cette direction. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau lors d’un prochain séjour à Cilaos.

Für diesen sehr kritischen Kommentar würde ich ruhig, sachlich und ohne Rechtfertigung antworten. Wichtig ist vor allem, die konkreten Punkte ernst zu nehmen. Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen so ausführlich mit uns zu teilen. Wir freuen uns, dass Sie die Lage unseres Hauses als Ausgangspunkt für Ausflüge zum Vulkan sowie die Größe der Zimmer positiv hervorheben konnten. Gleichzeitig bedauern wir sehr, dass Ihr Aufenthalt insgesamt nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Ihre Hinweise zum Zustand einiger Zimmer und Gemeinschaftsbereiche, zu Feuchtigkeitsspuren, beschädigten Elementen sowie zur Abnutzung bestimmter Bereiche nehmen wir sehr ernst. Sie zeigen uns deutlich, wo Renovierungs- und Instandhaltungsmaßnahmen notwendig sind. Auch die Probleme mit…

Merci beaucoup pour vos 5 étoiles et pour ce très beau retour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la rénovation de l’établissement, l’espace de votre chambre, la qualité du petit-déjeuner ainsi que la jolie vue côté Plaine des Cafres. Votre satisfaction nous fait très plaisir et nous espérons avoir le bonheur de vous accueillir de nouveau lors d’un prochain séjour.

Quel plaisir de lire un retour aussi enthousiaste ! Merci beaucoup pour vos 5 étoiles. Nous sommes ravis que votre séjour en famille se soit si bien déroulé et que vous ayez apprécié la propreté et le confort des chambres, la piscine chauffée ainsi que la qualité de vos trois dîners. Vos compliments sur le service, la chaleur de l’accueil et l’attention portée par notre équipe nous touchent tout particulièrement et seront transmis avec grand plaisir. Merci sincèrement pour votre recommandation. C’est exactement ce type d’expérience que nous souhaitons offrir à nos visiteurs.

Un immense merci pour cette superbe note de 5 étoiles ! ⭐⭐⭐⭐⭐ Votre satisfaction est une vraie motivation pour toute notre équipe. Nous espérons avoir la chance de vous recevoir à nouveau et de vous faire vivre un séjour tout aussi réussi.

Merci beaucoup pour vos 5 étoiles et pour ce joli retour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le calme des lieux ainsi que la vue magnifique qui entoure notre établissement. Nous espérons que ce séjour vous laissera un très beau souvenir et que nous aurons le plaisir de vous retrouver lors d’une prochaine escapade.

Quel plaisir de lire un retour aussi enthousiaste ! Merci beaucoup pour vos 5 étoiles. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil chaleureux de toute l’équipe, de la réception au service en chambre, au restaurant et au petit déjeuner. Votre remarque sur le cadre nous touche également beaucoup, tout comme vos compliments sur la qualité de la restauration et du petit déjeuner. Savoir que vous estimez que l’établissement mérite d’être davantage mis en avant est une très belle reconnaissance pour nous. Merci sincèrement pour votre recommandation et votre enthousiasme. Nous espérons vous retrouver lors d’un prochain séjour.

Thank you very much for sharing your experience! We’re delighted that you enjoyed the scenic view from your ground-floor terrace room, as well as your dinner and our breakfast selection. Your recommendation regarding these rooms is much appreciated, and we’re very pleased that the setting contributed to such an enjoyable stay. We hope to have the pleasure of welcoming you back for another relaxing visit.

Merci beaucoup pour vos 5 étoiles et pour ce très beau témoignage ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le calme du lieu, le jardin, la vue sur le Piton des Neiges ainsi que les magnifiques couchers de soleil. Nous sommes également heureux que le confort et l’équipement des chambres, la qualité de la restauration et l’accueil qui vous a été réservé aient contribué à rendre votre séjour agréable. Merci encore pour votre confiance et pour ces mots qui feront très plaisir à toute l’équipe.

Merci beaucoup pour vos 5 étoiles et pour ce joli retour ! Nous sommes heureux que vous ayez pu profiter d’un vrai moment de détente, dans le calme de notre établissement. Nous espérons vous retrouver pour une prochaine parenthèse tout aussi reposante.

Merci infiniment pour vos 5 étoiles et pour votre recommandation ! Nous sommes ravis que vous ayez passé un très bon moment parmi nous, et que la piscine chauffée ainsi que le restaurant aient pleinement contribué à votre séjour. Votre enthousiasme nous fait très plaisir et nous espérons avoir le bonheur de vous recevoir à nouveau prochainement.

Vielen Dank für Ihre offene Rückmeldung. Wir bedauern sehr, dass unser Hotel insgesamt nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Besonders Ihre Hinweise zum Renovierungsbedarf, zur Helligkeit und Lage des Zimmers sowie zum Eindruck des Parkplatzbereichs nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis. Auch Ihre Anmerkung zum Frühstück ist für uns wichtig. Wir verstehen, dass die Auswahl nicht Ihren persönlichen Erwartungen entsprochen hat und werden diesen Punkt in unsere Überlegungen zur Weiterentwicklung des Angebots einbeziehen. Umso mehr freut es uns, dass Sie das Abendessen in unserem Restaurant positiv hervorheben. Ihre Rückmeldung hilft uns dabei, die Bereiche klar zu erkennen, in denen wir unser Haus modernisieren und das Gästeerlebnis weiter verbessern müssen.

Merci beaucoup pour ce retour si complet et encourageant ! Nous sommes heureux que vous ayez apprécié la vue sur les montagnes, la qualité du restaurant, la variété du petit déjeuner, la piscine chauffée ainsi que votre moment de détente lors du massage. Nous sommes également ravis que notre équipe ait pu réagir rapidement face au souci de chauffage et vous proposer une solution satisfaisante. Merci pour votre confiance et pour avoir pris le temps de partager tous ces aspects de votre séjour. Nous serions très heureux de vous retrouver à l’occasion d’une prochaine escapade à Cilaos.

Merci beaucoup pour vos 5 étoiles et pour cette belle recommandation ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié à la fois le cadre, la qualité de l’accueil et notre cuisine. Votre message nous fait très plaisir et sera partagé avec toute l’équipe. Nous espérons avoir la joie de vous recevoir de nouveau lors d’un prochain séjour à Cilaos.

Merci beaucoup pour vos 5 étoiles et pour cette belle recommandation ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié à la fois le cadre, la qualité de l’accueil et notre cuisine. Votre message nous fait très plaisir et sera partagé avec toute l’équipe. Nous espérons avoir la joie de vous recevoir de nouveau lors d’un prochain séjour à Cilaos.

Merci beaucoup pour vos 5 étoiles et pour ce très beau retour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’emplacement face au Piton des Neiges ainsi que notre salle de restauration. Le cadre exceptionnel de Cilaos participe pleinement au charme du séjour, et nous sommes heureux qu’il vous ait plu. Merci encore pour votre confiance.

Quel plaisir de lire un retour aussi positif ! Merci beaucoup pour vos 5 étoiles. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil de notre équipe, la qualité des repas, le petit déjeuner copieux ainsi que la piscine chauffée, particulièrement agréable à la Plaine des Cafres. Il ne vous reste effectivement plus qu’à découvrir le spa lors d’un prochain séjour ! Nous prenons également bonne note de votre remarque concernant les peintures extérieures à l’entrée de l’établissement. La première impression compte beaucoup, et ce type de suggestion nous aide à identifier les améliorations visibles dès l’arrivée. Merci encore pour votre confiance et votre regard constructif.

Merci beaucoup pour vos 5 étoiles et pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez trouvé l’hôtel agréable, apprécié la qualité de l’accueil ainsi que sa situation pratique pour découvrir le volcan et les randonnées alentour. Nous espérons que votre séjour vous laissera un très bon souvenir et que nous aurons le plaisir de vous recevoir à nouveau lors d’une prochaine escapade.