Hôtel Le Tuit-Tuit à La Réunion

​Je suis extrêmement déçu par ma dernière visite. Il y a un an, j'avais vécu une excellente expérience, tant au restaurant qu'à l'hôtel : le cadre, l'accueil et le service du début à la fin étaient tout simplement irréprochables. C'est donc les yeux fermés que j'y suis retourné cette année avec des amis, à qui j'avais vanté les mérites de l'établissement. ​Quelle mauvaise surprise ! Nous avons constaté un laissé aller dès notre arrivée : l'accueil et le service étaient négligés, et la propreté laissait franchement à désirer. Pour couronner le tout, plus aucune carte n'est proposée au restaurant : on nous impose le dimanche un menu unique à près de 70 €, sans jamais nous en avoir informés lors de la réservation. ​C'est très embarrassant vis-à-vis de mes invités et dommage pour un endroit q…

Un joli établissement Le personnel est très à l’écoute et tout orienté à la satisfaction des clients, cela permet de gommer quelques loupés On a beaucoup aimé le restaurant notamment le velouté palmiste

Hôtel agréable et restaurant raffiné. Un pensée particulière pour les serveurs Rody et Alexandre qui ont pris soin de nous et qui nous ont réservé un accueil plus que chaleureux. Je recommande

Expérience assez décevante pour un établissement de ce standing. Tout d’abord, l’accès à l’hôtel mériterait d’être beaucoup mieux signalé. Sans GPS, il nous paraît vraiment très difficile, voire impossible, de trouver l’établissement en raison du manque de panneaux et d’indications sur le trajet. Dès notre arrivée, l’accueil nous a semblé assez froid. La personne qui nous a reçus ne paraissait malheureusement pas très enthousiaste ni particulièrement investie dans l’accueil des clients. Un point nous a surtout dérangés concernant la confidentialité : lors de la présentation de notre chambre, située à un autre étage, notre fiche d’information contenant nos données personnelles a été laissée sans surveillance à côté de la fontaine à eau, dans une zone de passage accessible aux autres client…

Très bel hôtel, tant dans le cadre (avec une piscine magnifique ) que dans l’aménagement. Le repas est excellent mais le service à table est très long ( 2 heures pour un dîner ) car manque de personnel autant en restauration que pour effectuer le check-out le matin du départ. Malgré tout le personnel est agréable et chaleureux, avec un excellent accueil.

Nous faisions une joie de résider au Tuit-Tuit. Les chambres sont petites mais plutôt agréables. La vue des chambres en bas donne sur une friche non entretenue. Le lobby est agréable mais très mal éclairé. Nous avons été déçu par le restaurant mais ce n'est qu'un avis personnel. L'hôtel manque de personnel. La réception est assez froide, personne au bar. Le pire étant le petit-déjeuner dont le buffet n'est pas régulièrement réapprovisionné : pas de pain, ni de viennoiseries entre autre. Je pense que le prix parisien de la nuitée n'est pas en adéquation avec le service rendu. D'autres alternatives existent à la Plaine des Palmistes avec un meilleur rapport qualité/prix.

L’hôtel est très joli .Le personnel est adorable mais il est débordé car pas assez nombreux, nous n’avions pas de table pour le dîner alors que nous logions à l’hôtel. Nous avons donc attendu jusqu’à 21:45 pour pouvoir dîner car le service est très long et clairement manque de professionnalisme . Petit déjeuner désolant !!!!! Les chambres sentent le moisi C’est hôtel mérite à peine 3 étoiles et beaucoup trop cher pour ce qu’il propose une dernière chose dîner très bon merci au chef .

Op het eerste zicht een goed ingericht en rustig hotel. Bij aankomst was de kamer schoon en rook lekker, maar gebrek ruimte, vooral opbergruimte. Op dag 2 was onze kamer na een hele dag op excursie geweest te zijn niet gepoetst en hing er een muffe geur (precies ontstoken kledij). Later bleek het dat de geur van het gordijn kwam. De kamers hebben dunne muren, waardoor je gemakkelijk de buren of de tv kunt horen. Het ontbijt zelf stelt niets voor, als je niet bij de eerste bent dan heb je zo goed als geen keuze meer voor het beleg. Pas toen we klaar waren met eten kwam de verantwoordelijke af met een papier waaruit je kon kiezen voor ei/spek/… Dit hotel is echt geen 4sterren waard

Nous sommes venus découvrir le restaurant avec un menu découverte qui nous avait été offert. Malheureusement, l’expérience n’a pas été à la hauteur de nos attentes. Dès notre arrivée, la serveuse ne connaissait pas le menu découverte, ce qui a donné une impression de manque de préparation. Le service, dans son ensemble, laissait à désirer, ce qui est d’autant plus décevant pour un établissement 4 étoiles. Nous avons également été surpris par le manque de propreté, notamment dans les sanitaires ainsi qu’au niveau de certains espaces visibles de la cuisine. Enfin, la prestation culinaire nous a déçus. Les plats manquaient de finesse, d’assaisonnement et de raffinement. Nous nous attendions à une expérience gastronomique plus aboutie. C’est dommage, car le cadre est agréable et le potentiel…

Hotel overall good. Breakfast and dinner options limited and pricey

Bel hôtel bien décoré et au calme. Les chambres sont propres mais manquent de place et surtout de rangement. La vue est jolie face aux montagnes mais souvent cachée par le brouillard. Une clôture à quelques mètres en face gâche un peu le paysage et les espaces verts manquent d'entretien. Les chambres sont très proches les unes des autres, on entend facilement les voisins ou la tv. L'accueil à la réception est vraiment négligé. Ça manque de professionnalisme (on a attendu 15 minutes sans savoir quoi faire avant de trouver quelqu'un à notre arrivée, sans s'excuser). La responsable du petite déjeuner remonte le niveau avec un accueil chaleureux et efficace. Le petit déjeuner était très bon, c'est le meilleur point de cet hôtel selon nous. La piscine n'est pas très grande et l'accès n'est pas…

Personnel très accueillant, au petit soin et discret ! Bravo! Un petit hôtel chaleureux , literie confortable !

Nous avons passé deux jours très agréable. Un accueil sympa. Restauration excellente avec une petite carte mais des mets exceptionnels

Personnel au top !!! Surtout on ne s’est jamais senti pressé malgré le fait que lon soit arrivé 30min avant la fin du petit dej ou du dîner. On a pu faire à notre rythme et ainsi faire une vraie coupure sans stress! Et tout ça grâce au personnel qui nous a systématiquement mis à l’aise et indiqué que lon pouvait prendre notre temps. Merci!

Tuitui est un hotel très charmant. Il n'y a pas beaucoup de chambres et le personnel est vraiment très sympathique. La piscine est un peu petite ainsi que le Sauna mais ca va, et ça a le mérite d'exister. La vue de la chambre est assez belle le matin. Le petit déjeuner est correct. Nous avons également manger au restaurant et c'était très bon , même si les portions restent petites. Le prix est cependant, à mon avis, un peu excessif pour cet hôtel. En conclusion charmant mais un peu cher.

Une belle découverte pour la partie restaurant, qui est ouvert aux non-résidents. Une cuisine raffinée malgré le choix relativement limité de la carte, un service de qualité. Nous reviendrons tester l’hôtel

Plats et boissons : Un peu cher, mais de très bonne qualité

C'est un hôtel assez intimiste mais vraiment très agréable. Malgré les chambres familiales, cela reste un hôtel plutôt pour les couples.

Bonne expérience pour nous. Personnel accueillant et agréable. Voyage en famille avec 2 enfants

L’hôtel est visuellement sympathique et la cuisine est excellente, c’est d’ailleurs le principal point positif de notre séjour. En revanche, la chambre était très petite et la vue franchement décevante : une clôture peu esthétique, presque assimilable à du barbelé, avec un manque évident d’entretien des espaces verts. Le même constat s’applique à la terrasse du restaurant. Le point le plus problématique reste toutefois l’accueil et le service, aussi bien en salle qu’au bar. Le personnel manquait clairement de professionnalisme et a lui-même reconnu ne pas être formé aux postes occupés, ce qui s’est ressenti tout au long du service. C’est dommage, car le potentiel est là, mais l’expérience globale est largement pénalisée par la qualité du service.